services & conseil

Une plateforme conçue pour répondre aux enjeux des entreprises de services

Entreprises de maintenance, facility management, sociétés de nettoyage, entreprises de sécurité, restauration collective, sociétés d'ingénierie, ESN, prestataires B2B ou cabinets spécialisés : toutes doivent garantir des prestations homogènes, coordonner leurs équipes et répondre à des exigences toujours plus fortes en matière de qualité, de sécurité et de conformité.

Iskera centralise vos processus, vos risques, vos audits, vos événements, vos exigences réglementaires, vos documents et vos indicateurs dans une plateforme unique afin de simplifier le pilotage de votre organisation.

Gratte-ciel en verre et acier avec un ciel nuageux bleu en arrière-plan.

Une plateforme unique pour piloter vos activités

Les entreprises de services doivent garantir la qualité de leurs prestations tout en harmonisant les pratiques, en coordonnant les équipes et en maîtrisant leurs risques.

Iskera centralise processus, documents, audits, événements, plans d’action et indicateurs pour structurer l’organisation et disposer d’une vision globale des activités.

Qualité des prestations

Maintenez un niveau de qualité homogène, suivez les écarts et inscrivez l’amélioration continue au cœur de vos prestations.

Organisation & méthodes

Structurez vos méthodes de travail, clarifiez les responsabilités et partagez des pratiques communes entre les équipes.

Maîtrise des engagements

Assurez le respect de vos exigences réglementaires, normatives et contractuelles et maîtrisez les risques associés à vos activités.

Une réponse à chaque enjeu des entreprises de services

Qu'il s'agisse d'améliorer la qualité de vos prestations, de structurer vos processus, de renforcer votre démarche QSE ou de préparer vos audits, Iskera réunit l'ensemble des outils nécessaires dans une plateforme unique.

Gestion QSE

Centralisez vos processus, vos événements, vos audits, vos non-conformités, vos plans d'action et vos indicateurs afin de piloter efficacement votre système de management Qualité, Santé-Sécurité et Environnement.

Modélisation des procédures

Formalisez vos méthodes de travail, standardisez vos prestations et reliez chaque processus à vos documents, responsabilités, audits et exigences.

Gestion des risques

Identifiez et pilotez les risques liés à vos activités, à vos collaborateurs, à vos clients, à vos fournisseurs ou à vos systèmes d'information dans un référentiel unique.

Audit & conformité

Préparez vos audits internes et externes, centralisez les preuves et assurez le suivi des exigences réglementaires, normatives et contractuelles.

Gestion documentaire

Centralisez vos procédures, modes opératoires, consignes et référentiels afin de garantir une documentation fiable, accessible et toujours à jour.

Pilotage & Reporting

Suivez vos indicateurs de qualité, de sécurité, de conformité et de performance grâce à des tableaux de bord interactifs.

Découvrez comment Iskera répond à vos enjeux

Découvrez comment des entreprises de services et de conseil utilisent Iskera pour améliorer la qualité de leurs prestations, harmoniser leurs pratiques et simplifier le pilotage de leurs activités au quotidien.

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ILS NOUS FONT CONFIANCE

Une plateforme adaptée aux exigences des entreprises

Iskera accompagne les entreprises de services dans leurs démarches qualité, QSE, conformité et gestion des risques en s'appuyant sur les principaux référentiels et normes de management.

ISO 9001

Management de la qualité

ISO 45001

Management de la santé et de la sécurité au travail

ISO 14001

Management environnemental

ISO 27001

Management de la sécurité de l'information

ISAE 3402

Maîtrise des contrôles internes pour les organisations prestataires de services.

RGPD / nLPD

Protection des données personnelles.